TABIKO的使用經驗

旅遊APP的功能，實在已經到了讓人驚訝的地步，這次用TABIKO(旅子?)，幫自己代訂日本餐廳的使用經驗，其實非常值得推薦。

因為這次需求是比較多人數的居酒屋，而用餐的時間也計畫在假日的時候，更麻煩的是，直到前一周才想到要預訂。

雖然我自己日文程度，閱讀還可以，如果碰到說與聽，可能會出現雞同鴨講的狀況，為了避免出現讓自己困擾，讓他人麻煩的狀況，就用了這個TABIKO 的APP。

整個APP的使用，主要是以對話的方式，雖然底下有一些工具列，可以直接選，比如旅遊建議，行程建議，或是代訂種種事情等等，但是我個人是覺得用對話雖然是比較直覺，但是與服務人員來來回回，還是會有點擔心是不是會漏掉甚麼。

但是，或許這個APP服務的特色，就是以客服對話的方式，協助用戶完成各項旅遊會碰到的事。

一定值得一提的是，服務人員雖然不見得會立即回覆訊息或是需求，但是整體的效率與速度，是非常好的，而且在協助與對方餐廳溝通的過程中，無論是詢問與說明，都是非常親切，坦白講，這樣的服務不收費，實在有點令人用起來不好意思。

比方說，這次訂的兩家餐廳，有餐廳需要先提供想要點的菜的內容，都是在與客服來來回回的溝通中完成。

不過，我個人建議，用戶在使用這個服務前，以訂餐廳為例，可能自行先查好名稱，電話，或許確認一下網路上的菜單，這樣可以減少溝通的過程與時間。

然後到了預定的前一天，還會提醒，真的是非常貼心。

總之，很推薦大家使用。